習慣將電費單丟棄的民眾注意！當您在沒有電費單的情況下需要查詢電號時，也不必擔心。本文將提供兩種便捷的方法，幫助您輕鬆解決此問題。
這篇文章的實用建議如下(更多細節請繼續往下閱讀)
- 將電費單上的電號寫在明顯的地方，如記事本或電子行事曆，以備不時之需。
- 下載「台灣電力」APP 並新增您的電號，方便隨時查詢，無需再依賴電費單。
可以參考 沒有電號也能繳費？台電攜手全家、萊爾富，便利繳費再升級
## 沒有電費單，查電號的兩大途徑
若不慎遺失電費單，導致電號一時難以取得，無須過於慌張，本文將提供兩種途徑，協助您輕鬆找回電號，解決您的困擾。無論是透過 24 小時客服專線致電尋求協助，或是下載「台灣電力」APP 自行查詢，都能快速有效地取得所需資訊。以下將詳細說明這兩大途徑的使用方式，讓您即使沒有電費單，也能輕鬆查詢電號，免除不必要的麻煩。
24小時客服專線 助你找回電號
若一時找不到電費帳單，導致無法查詢電號，不必著急，可致電台灣電力公司24小時客服專線1911，客服人員將協助查詢。以下是透過客服專線查詢電號的步驟：
- 撥打24小時客服專線1911。
- 選擇「查詢業務」選項。
- 提供身分證號或戶號等個人資訊。
- 告知客服人員欲查詢的地址或電號相關資訊。
- 客服人員將協助查詢並提供電號。
注意事項：
客服人員僅能提供用戶所登記的名下用電戶號。
來電者需為用電戶本人或合法委任人。
夜間時段（22:00～07:00）撥打客服專線，อาจ需較長時間等待。
透過24小時客服專線，民眾即使沒有電費單，也能即時查詢電號，方便於各項用電業務的辦理，例如繳納電費、申請報裝或過戶等，免去不必要的困擾。
沒有電費單怎麼查電號？. Photos provided by unsplash
透過「台灣電力」APP：無紙化查詢電號
隨著科技進步，「台灣電力」APP提供了一種更便利、更環保的查詢電號方式，無需再受限於電費單的存在。
首先，下載並安裝「台灣電力」APP。註冊帳戶後，點選「服務申辦」→「住宅電號查詢」，輸入您的身分證字號和地址，即可查詢綁定您住址的電號。透過APP查詢電號的優點多多，包括：
- 免紙化查詢：不再需要保留紙本電費單，節省空間、守護環境。
- 隨時隨地查詢：只要有網路連線，隨時都能查詢電號，不受時間與地點限制。
- 線上客服協助：APP內建線上客服功能，如有任何疑問，可即時獲得專業協助。
「台灣電力」APP不只讓查詢電號變得更便利，也提供各種用電查詢、申辦、繳費等服務。搭配24小時客服專線，家庭用戶在沒有電費單時，也能輕鬆查詢電號，解決用電問題。
| 功能 | 優點 |
|---|---|
| 免紙化查詢 | 不再需要保留紙本電費單，節省空間、守護環境。 |
| 隨時隨地查詢 | 只要有網路連線，隨時都能查詢電號，不受時間與地點限制。 |
| 線上客服協助 | APP內建線上客服功能，如有任何疑問，可即時獲得專業協助。 |
無電費單如何查詢電號？
沒有電費單的情況下，查詢電號的方法主要有兩種：
無論您選擇哪種查詢方式，都建議您妥善保管查詢到的電號，以備後續繳費或辦理其他業務之用。同時，養成定期查看電費單的習慣，不僅有助於您掌握用電狀況，也能避免遺失電費單而導致查詢電號的麻煩。
輕鬆查詢電號，即使沒有電費單！
遺失電費單不再是問題！只要掌握這些管道，就能輕鬆查詢電號，不論是透過 24 小時客服專線或「台灣電力」APP，都能快速取得。這類線上工具不僅方便省時，也符合現代無紙化趨勢，讓用電資訊隨時隨地掌握。透過這些管道，您將不再受限於實體電費單，即使不小心丟失或遺忘，也能輕而易舉地查詢到電號，避免影響後續繳費或其他相關事宜的處理。
沒有電費單怎麼查電號？結論
總之，即使沒有電費單，您也可以透過 24 小時客服專線或「台灣電力」APP 輕易查詢電號。有了這些管道，您再也不用擔心遺失電費單而苦惱如何查詢電號了。透過本文提供的資訊，您可以輕鬆解決「沒有電費單怎麼查電號？」的問題，讓您的生活更便利、無後顧之憂。
## 沒有電費單怎麼查電號？ 常見問題快速FAQ
Q1：沒有電費單，一定要打電話給客服才能查電號嗎？
不一定要。除了致電 24 小時客服專線 1911 之外，您還可透過下載「台灣電力」APP，新增電號後即可查詢電號。
Q2：透過 APP 查詢電號時，第一次使用需要輸入什麼資料？
您需要輸入個人資料（如姓名、身份證號碼）、電號或裝置條碼，以及設定登入密碼。
Q3：如果都沒有電費單和相關資料，還能查電號嗎？
如果您的電號是舊電號，可向電力公司申請紙本電費單，上面會有您的電號。或者，您可詢問同戶名下的其他家庭成員，是否持有電費單或相關資料。
